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Crm - Teoria, Pratica E Ferramentas
Crm Teoria, Pratica E Ferramentas 9788575022658
Ao combinar uma revisão da teoria de CRM com a apresentação das principais funcionalidades das ferramentas de CRM e finalizando com vários exemplos práticos de organizações brasileiras, espera se que esta obra tenha um amplo espectro de aplicação, tanto no meio acadêmico, quanto profissional.
CRM Teoria, Prática e Ferramentas Mini Curso
© Moacir Quadros, 2011 – Mini curso baseado na obra “CRM – Teoria, Prática e Ferramentas” ( : bit.ly fdw4TF) – Versão 1.0 – Jul 2011
Livro: Crm Teoria Pratica e Ferramentas Moacir Quadros
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CRM Teoria e Prática
Este site apresenta conteúdos complementares da obra "CRM Teoria, Prática e Ferramentas" (Moacir Quadros, Editora Visual Books, 2010). Busca se o compartilhamento de informações, artigos, notícias, indicações de leitura, enfim, conteúdo relevante na área de CRM (Gestão de Relacionamento com Clientes).
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